На какие товары нужно отказное письмо для OZON

OZON — это онлайн-рынок в России, похожий на Amazon или eBay. Как правило, OZON не требует отказного письма для возврата или обмена. Однако могут быть определенные продукты или ситуации, когда необходимо письмо об отказе.

Сюда могут входить:

1. Товары для здоровья и личной гигиены, которые были открыты или использованы.

2. Индивидуальные или персонализированные продукты, которые нельзя перепродать.

3. Скоропортящиеся товары с истекшим сроком годности или не в своем первоначальном состоянии.

4. Товары, поврежденные или дефектные при доставке.

5. Электроника или приборы неисправны или работают неправильно.

  В таких случаях OZON может попросить вас предоставить отказное письмо с объяснением причины возврата или обмена. Всегда рекомендуется внимательно ознакомиться с политикой возврата OZON или обратиться в их службу поддержки за конкретными инструкциями, касающимися вашего продукта.